常见问题

一般户口常见问题

由申请到可正式使用账户需时多久? 阁下的账户可于本公司接到阁下开户申请文件起两至三个工作天内正式使用。
怎样知道我的帐户是否开通? 帐户开通后,民众会通过邮件的方式传送通知,请在注册时务必填写正确的电邮地址。
开户需要哪些材料? 见证请携带以下资料:1)身份证原件;2)三个月内的住址证明;3)非永久居民请另行携带护照。
如何开始操作使用网上交易系统? 当成功开立账户后,本公司会发送账户编号(网上交易系统之登入名称)及网上交易平台电子密码到客户登记之电邮中。阁下可透过于本公司网页中下载交易平台或直接使用网页版交易平台登入,即可操作账户。为安全起见,阁下应家时更改登入密码。特别当阁下第一次登入,应先更改电子密码,以防账户被盗用。而阁下的登入名称及密码为重要资料,切勿随便向他人透露。
如何查询最新之户口结余? “阁下可登入网上交易平台,直接查询详细之账户资料及现时户口结余;
或阁下可致电本司之销售支援热线(852) 3513 8000或国内客服热线 4001 200 279查询。”
如何索取账户记录? 本公司每月会以电邮或邮寄方式向客户发送月结单,总结及列明阁下账户之吞项活动及结余情况。除此之外,如果阁下的账户当天有任何活动(例如交易、提存款项或派息等事项),本公司亦会发出日结单,总结及列明阁下账户之活动及结余情况。
假如忘记或遗失网上平台电子登入密码可怎样做? “立即致电本司之销售支援热线(852) 3513 8000或国内客服热线 4001 200 279通知我们,以便我们能保障阁下之账户受未经授权之人士登入。 本公司之客户服务主任会先核对阁下资料以确定阁下身份并协助重置平台电子密码。或阁下可于本公司网页版网上交易系统之登入页按「重设密码」后,输入阁下开户时之登记电邮及账户号码启用重设密码程序。经确认资料后系统会自动发送新的电子平台密码到登记电邮中。为确保安全,本公司建议阁下在收到新密码后,尽快更改。

什么是孖展(保证金)户口? “孖展(保证金)户口是指以按金或保证金方式进行交易的户口,投资者需要事先存放一笔按金在孖展户口内,便可透过该户口买卖多于按金价值的证券,其余的投资差额由民众证券有限公司(下称””民众证券””)垫付,但有关证券须存放于民众证券作抵押。由于证券市值可升可跌,当客户孖展户口的存款已经低逾按金水平,民众证券保留向客户追收按金或抵押品的权利。孖展户口可让投资者利用孖展融资的策略,更灵活地进行投资活动,提高回报。但现金户口则要求投资者在进行买卖之前有足够的交收金额。透过孖展户口,客户可以利用所买入的股票作为借贷的抵押品,从而进行高出本金数倍的投资。


孖展账户按金不足时,户口会被斩仓吗? 由于证券市值可升可跌,当客户孖展户口的存款已经低逾按金水平,民众证券保留向客户追收按金或抵押品的权利。民众证券在追收按金时,假如客户未能及时缴付按金,民众证券有权替客户斩仓而毋须做事先通知。在这种情况下,民众证券将有权替客户沽售部份或全部股票,以抵消尚欠的按金。
如何计算孖展户口利息? 当孖展户口内之本金结余为负值时,民众证券将向客户收取指定利息(请参考有关收费表)。有关利率由民众证券厘订及随时修改,并将以邮件通知客户有关更改细则。
客户何时会被要求追补孖展额? 当客户总借贷款项超过户口内可按仓值,我司便会联络客户追补孖展额,如客户未能及时缴付按金或提供更多抵押品,假如客户未能及时缴付按金,民众证券有权替客户对部份或全部持仓强行平仓(斩仓)而毋须做事先通知,以抵消尚欠的按金。
什么是可提取结余? 可提取结余是该账户最高可提取的金额。

如何存入资金至民众帐户? 请参阅客户服务> 资金提存

完成存款后,客户只须于存款收据上填上①客户姓名、②户口号码 及③签署确认后, 连同支票复印本(如属支票存入), 再传真至本公司 (传真号码:(852) 2527 2535)或请把上述文件透过开户时之登记电邮地址发送至: cs@freemansec.com。请注意, 本公司不接受现金存款, 或客户以外的第三者存款。

如何提取资金? 阁下可致电本司之销售支援热线(852) 3513 8000或国内客服热线 4001 200 279直接下达提款指示。从民众证券帐户里提取资金前,首先要确认当天可提取的金额。影响可提金额的因素很多:出入金、买卖股票、交易费用、结算交收等,很多因素的变化不会立即即时反应到可提金额。例如卖出股票后,证券公司和交易所需要完成清算后才能申请提取资金,不同市场有不同的清算规则:港股T+2,美股T+3。请注意, 客户提取资金, 只能够安排存入客户指定的同名户口。
何时需要货币兑换?如何经民众进行货币兑换? 货币兑换是指民众证券帐户内港币和其他货币之间的相互兑换。投资不同市场需使用不同货币,例如港股需使用港币, 投资美股需使用美元;投资A股需使用人民币等。为了方便客户掌握第一时间的投资先机,民众提供资金兑换功能。客户可先使用相应的港币购买力先进行买卖操作,其后可考虑存入相应的交收外币金额或经我司进行转汇。
民众会不会随意动用我的个人资产? 民众证券持有香港第1类受规管活动牌照,受到证监会的严苛监管。个人资产由银行托管,而不是券商。未经客户授权动用客户资产,属于违法行为。因此,若非获得客户授权,民众人员禁止处置客户帐户内的资产。
如果民众在经营上出现了问题,民众怎么保障我的资产安全? 您可选择在民众开通的现金账户,无论公司或托管机构的经营状况如何,存入的资金或股票都能够通过提取或转仓的方式转移出来,与民众的经营状况无关,无需担心资金无法取回的问题。

证券交易操作常见问题

港股的交易时间是怎样的? 证券市场在周一到周五进行交易,交易时间如下:
【早盘竞价时段】
上午 09:00~09:20
【持续交易时段】
即正常交易时段,上午9:30~12:00 下午13:00~16:00
【早盘竞价时段】 下午16:00~16:08-10 之间随时随机收市 周六周日和公众假日休市。
什么是股权和供股? 股权是一种购买正股权利,与正股对应。
股权的表现形态与普通股票一样,具有代码和名称及价格。
股权的命名规则一般是:正股名称+“股权”。
供股是根据股权持仓数量按照供股价购买对应数量的正股。
例如:拥有腾讯控股股权5,000股,供股价是100.00港元,那么就可以申请以500,000.00港元的价格购买5,000股00700腾讯控股。
怎样行使供股权? 在行使供股权之前,民众会通过邮寄或电子邮件二种方式通知所有股权持仓客户
什么是窝轮? – 衍生品 窝轮本质上是一种期权(什么是期权?),相当于持有一种虚拟的权利。以持有人的权利而言,窝轮可以分为认购证和认沽证:
认购证:
赋予持有人一种权利(而非责任),以“行使价”在特定期限内购买相关资产。
认沽证:
赋予持有人一种权利(而非责任),以“行使价”在特定期限内出售相关资产。
投资者可以在到期日之前出售所持有的窝轮。事实上,绝大部分投资者均会在到期前出售窝轮(投资者只是把它看作是一种投资工具来博取差价,并非真想购买这种权利)。
窝轮都在港交所挂牌交易,买卖按完整“手”数进行,并于交易日后两天(T+2)进行交割。
什么是牛熊证? – 衍生品 牛熊证是具有杠杆效应的投资产品,可以以相对较少的资金跟踪相关资产价格的表现。
牛熊证在发行时就已经设定到期日、行权价及回收价,一旦相关资产降至回收价就会被强制性回收。
牛熊证可分为:牛证、熊证
如果看好后市,可以投资牛证;
如果看空后市,可以投资熊证。
牛熊证根据剩余价值分为两类:
无剩余价值的(称为N类)
可能有剩余价值的(称为R类),现在所有上市的牛熊证均为R类。
窝轮/牛熊证如何买卖? – 衍生品 买卖窝轮/牛熊证的操作和买卖普通股票一样,输入相关窝轮/牛熊证的代码下单即可;
·买卖窝轮/牛熊证,按每笔成交,都会产生相关费用(包括交易佣金、交易征费等一般费用,但不需要缴付印花税)。
什么是期权? – 衍生品 期权,又叫选择权,是一份合约,给与期权买家在特定日期或之前以特定价格买入或卖出标的资产的权利(而非义务)。期权与股票和债券一样,也是一种证券。同时它也是一种具有约束力的合约,具有严格限定的条款和特性。
如何在民众认购新股? 客户可以登入网页版交易平台自行直接认购新股或致电本司之销售支援热线(852) 3513 8000或国内客服热线 4001 200 279向我们下达认购新股的指示。
美股交易时间是怎样的? 持续交易时段:
美股持续交易时段为美国东部时间(EDT):周一至周五 9:30~16:00
美夏令时(4月-11月):香港时间 21:30~4:00
美冬令时(11月-次年4月):香港时间 22:30~5:00
美股当天买入可以立即卖出吗? 可以。当天买入的股票可以当天卖出,适合短线交易。
投资者在买入之后,发现判断失误,可以及时卖出,避免风险和损失扩大。
美股涨跌幅有限制吗? 不同于A股,美股和港股都没有单日涨跌幅限制,因此投资者也需要控制风险。
美股的最小交易单位是多少? 不同于A股和港股,美股是没有“手”的概念的,最小交易单位是1股。
美股结算交收机制怎样的? 美股实行的是T+2交割制度,即交易发生后第二个工作日才能完成清算交割。

股票转仓常见问题

如何转入股票? 客户请先下载并填写及签署SI/ISI证券交收表格,完成后请传真至2527 2535/电邮至CS@FREEMANSEC.COM即可。我们收到后会联络您并进行余下之操作。请注意股票在不同券商间的转移可为同名及不同名帐户的转移。如不同名的转移,请连同另行提交已打税之BOUGH SOLD NOTE一并交回。
转入股票的费用? 民众证券不收取任何转入费用。
如何转出股票? 客户请先下载并填写及签署SI/ISI证券交收表格,完成后请传真至2527 2535/电邮至CS@FREEMANSEC.COM即可。我们收到后会联络您并进行余下之操作。请注意股票在不同券商间的转移可为同名及不同名帐户的转移。如不同名的转移,请连同另行提交已打税之BOUGH SOLD NOTE一并交回。转出股票现时需要正本并邮寄正本至本公司。
转出股票的费用? 转出股票的费用为每手港币 5 元 (最低收费港币$100 最高收费港币$500)

海外账户税收合规法案「FATCA」

“FATCA指《海外账户税收合规法案》(美国国内税收法其中一章)。
FATCA是由美国财政部和美国税务机关─国家税务局(「国税局」)新增的美国税务法规。此法规拟增加美国人财务资料的透明度和申报;另外此法规亦旨在防 止美国纳税人以透过非美国金融机构及境外投资机构进行投资并向国税局隐瞒其资产的方式逃税。FATCA要求海通国际证券集团等金融机构识别美国人士并向国 税局报告有关账户的某些资料。
更多详情载于:http://www.irs.gov/Businesses/Corporations/Foreign-Account-Tax-Compliance-Act-FATCA。”
“W-8BEN表格:
W-8BEN表格由国税局(美国税务机关)发出,题为「有关美国预扣税计提及申报的实益拥有人外国身份证明(个人)」。一般情况下,个人提交此表格的目的 是:(1)证明他/她不是美国人;(2)确认他/她是收入的实益拥有人;及(3)拥有与美国订有税务条约的外国居民身份而要求降低预扣税税率或免征预扣 税。一般情况下,国税局税务表格W-8BEN(2014年修订版)仅供个人使用;如属实体必须使用W-8BEN-E表格。如阁下需要更多指引或建议,阁下可咨询阁下的法律及/或税务顾问。国税局提供有关填写税务表格W-8BEN的指引及其适用性。有关指引载于以下网站:http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf。

W-9表格:
此表格由国税局(美国税务机关)发出,题为「要求提供纳税人识别号码及证明」。提交此表格的人士是要证明他/她的美国税务居民(包括个人或实体)身份。如阁下需要更多指引或建议,阁下可征询阁下的法律及/或税务顾问的意见。国税局提供有关填写税务表格W-9的指引及其适用性。有关指引载于以下网站:http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw9.pdf。

“民众证券集团致力遵从「FATCA」法规。此法规规定本集团须在某些情况下收集客户的美国税务身份资料。
有关表格和填写指引载于以下网站:http://www.irs.gov/Forms-&-Pubs。

“W-8BEN 表格:
一般情况下,为确立非美国人身份的W-8BEN 表格将由签署表格当日起直至其后第三个历年最后一日止期间持续生效。例如,在2015年9月30日签署的W-8BEN表格将持续有效,直至2018年12月31日止。
W-9表格:
国税局税务表格W-9通常具有无限的有效期,直至情况出现任何变更。”
“联名个人账户:
各联名账户持有人需根据自己的个人情况签署属于自己的国税局税务表格W-8BEN 或W-9。如果两名联名账户持有人的个人情况不同,两名联名账户持有人有可能签署不同类型的表格。

实体账户:
国税局税务表格W-8BEN / W-9可由任何获授权签署承担伪证罪责声明书的人士代表名列证明或书面声明的人士签署。获授权签署国税局税务表格W-8BEN/ W-9 的人士包括公司高级职员或董事、合伙企业的合伙人、信托的受托人、遗产的执行人、任何相当于前述头衔的境外称号,以及已获得名列国税局税务表格W- 8BEN / W-9 的个人或实体书面授权代表该个人或实体签署文件的任何其他人士。”

“新客户:
我们必须从阁下收到所有必要的资料后,才能为阁下开立账户。由于就阁下的情况而言美国预扣税证明是必要的文件,因此阁下务请尽快提交有效的美国预扣税证明,以便我们可为阁下开户。

之前未有提交预扣税证明的现有客户:
由本集团要求阁下提交预扣税证明当日起计30天内,阁下须提交切合阁下情况的预扣税证明。

已提交预扣税证明但情况在其后变更的现有客户:
阁下须在情况变更后30天内向我们提交最新的有效预扣税证明。”

“阁下可浏览国税局网站:http://www.irs.gov.com,当中载有详细指引和表格。
如果国税局网站提供的资料仍然不足,阁下可就此征询独立税务顾问的意见。
我们无法就此向阁下推荐任何税务顾问。”
一般情况下,民众证券负责申报美国人账户、由不参与合作的海外金融机构(「FFIs」)持有的账户、由美国纳税人拥有主要所 有权的海外实体所持有的账户、由自备文件证明的FFIs所持有的账户,或由拒绝提供资料而须于各历年申报账户资料的账户持有人所持有的账户。对于上述账户,民众证券必须向国税局申报账户持有人的资料,包括姓名/名称、地址、纳税人识别号码或全球中介机构识别号码、账户结余或价值,以及有关该等账 户的付款明细
如果阁下不向我们提交所需文件,在某些情况下民众证券可能需要向国税局报告账户资料及/或就任何源自美国的可预扣付款或所得款项总额征收30%预扣税。视乎阁下的情况而定,如果阁下没有向我们提交声明书,我们有责任向国税局申报阁下的账户资料,以及就阁下的可预扣付款征收30%预扣税。
FATCA要求金融机构识别由美国人士直接或间接持有的账户,故此,我们稍后会透过信件或其他方式要求相关美国人士提供额外文件,如阁下并非美国人士,我们并不会要求客户提供额外资料。